MP9, com câmera, TV e tela sensível ao toque, foi motivo de festa na casa da aposentada Dina Rodrigues, de 51 anos, em junho do ano passado. Afinal, era o fim da desconfiança sobre uma encomenda feita 28 dias antes em um site desconhecido para ela, o compradachina.com.br. Era também a confirmação de um bom negócio: o aparelho – vindo de Hong Kong, como todos os produtos vendidos pela loja virtual – custara apenas R$ 249. Um mês depois do recebimento, “sucata” era a palavra usada por Dina para se referir ao celular, que desde então não funciona. Após 28 e-mails e mais de R$ 200 gastos em ligações para o site, as tentativas de trocar o telefone ou reaver o dinheiro pago continuam sem resposta.
- Caí como um patinho. Fui atraída pelo visual bonito da página e pelos preços baixos. Quando o celular chegou, gostei mais ainda: a embalagem e o aparelho são lindos! Eu só não imaginava que daria defeito tão rápido e que seria impossível falar com a empresa depois – lamenta a aposentada.
Mas o caso de Dina não foi uma má prestação de serviço isolada. Pelo menos quatro empresas que administram seis lojas virtuais – algumas com nomes bem parecidos – importadoras de eletrônicos da China estão com o “nome sujo” na praça. São centenas de processos na Justiça e de reclamações ao Procon. Há até investigações nos Ministérios Públicos de Rio e São Paulo.
As queixas são várias: produtos que não são entregues ou que só chegam depois de meses; aparelhos que vêm quebrados e sem nota fiscal; dificuldade na hora da troca e para falar com Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), cujas ligações não são gratuitas como a lei determina.
Entre essas quatro importadoras, a campeã de reclamações é a Fênix do Oriente Prestadora de Serviços de Cobrança Ltda – responsável por duas páginas, compredachina.com e mptudo.com, e cuja sede, segundo a $Federal, fica em Americana, interior de São Paulo. Ela é ré em 152 processos na Justiça do Rio, 143 deles por danos morais em juizados especiais. O MP-RJ instaurou dois inquéritos civis públicos para investigar a Fênix – um acerca da falta de informações em relação a taxas e outro sobre a não emissão de nota fiscal. De acordo com Rodrigo Terra, titular da 2 Promotoria de Defesa do Consumidor, a empresa está sendo notificada. O inquérito pode gerar $Ação Coletiva de Consumo. Nesse caso, a firma poderia ser condenada a indenizar os consumidores.
- É a primeira vez que chega ao MP a queixa sobre uma loja virtual que não emite nota fiscal. Trata-se de sonegação fiscal e de crime na relação de consumo, já que fica impossível para o cliente comprovar a compra – afirma Terra.
A estudante Alina de Araújo, de 20 anos, só recebeu parte do que comprou há dois meses no compreda$.com: o cartão de memória chegou; o celular Sony Ericsson F350, não. Seus pais, que pagaram metade dos R$ 350, estão furiosos:
- Vamos acionar o Procon e a Justiça. Não tenho mais a esperança de que o aparelho vai chegar ou de que terei meu dinheiro de volta. O SAC deles chegou ao cúmulo de me dizer que não era o setor responsável para resolver o meu problema!
O GLOBO tentou, sem sucesso, falar com o SAC de todas as lojas virtuais citadas na reportagem. As empresas Fênix do Oriente e Megakit (do fatordigital.net) também foram procuradas por e-mail, mas não responderam. Por telefone, a advogada Celeste Aparecida da Silva, do escritório De Paula Santos Advogados (que defende a Fênix), se limitou a dizer que “o número de processos contra a empresa representa apenas 2% das vendas”.
A indignação dos clientes lesados tem chegado à polícia. Segundo a delegada Helen Sardenberg, da Delegacia de Repressão aos Crimes de Informática (DRCI), várias pessoas registram ocorrências sobre sites com esse perfil. Mas, afirma ela, na maioria das vezes, a polícia não pode fazer nada.
- Pelo que é relatado, os sites existem de verdade, não são uma $completa. Se entregam produtos com atraso ou se negam a fazer a troca, não há estelionato. Há, sim, uma péssima prestação de serviço. Nesses casos, eu tenho que orientar o cidadão a reclamar aos órgãos de defesa do consumidor.
A delegada diz que, antes de fazer qualquer encomenda em sites como esses, o internauta deve tomar algumas precauções. A primeira seria desconfiar de preços muito baixos.
- É sinal de que o aparelho ou sua cadeia de distribuição é de baixa qualidade – alerta.
O cliente também deve buscar referências com amigos e na própria internet. Em páginas como reclameaqui.com.br e denuncio.com.br, há diversos fóruns de críticas a sites que importam produtos da China. Para o subsecretário de Defesa do Consumidor do Procon-RJ, José Fernandes, a prevenção continua sendo a única arma do consumidor contra esses sites:
- Como as páginas têm pouca referência, é difícil até para o Procon chamá-los a prestar esclarecimentos.
Publicada em 26/06/2010 Renan Setti
Assista ao vídeo da reportagem:
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- Comentado por Werter Rocha em 25/5/12
Se alguém souber o endereço atual deles, por favor publiquem neste site. Obrigado
- Comentado por Werter Rocha em 25/5/12
As reclamações represntam 2% das vendas!!! Porque assim como eu, não encontramos endereço para ajuizar ação, assim que descubro um endereço eles já mudaram de lá. E muitos ascabam, desistindo da ação.
Isso é enriquecimento ilícito, e eles descobriram que no Brasil a justiça é cega, por isso vieram para cá lesar os consumidores brasileiros. O MP já foi acionado m,as não fez nada até agora. Onde está o inafastabilidade do juizo?
- Comentado por MARCO FERNANDES em 17/5/12
OLA COMPREI UM TABLET NO DIA 08/12/11 E ATE AGORA NÃO RECEBI NEM O PRODUTO E NEM O DINHEIRO E O PIOR PAGUEI NO CARTÃO DE CREDITO……
- Comentado por joao carlos raimundo em 6/4/12
depois de ver tanto comentario negativo arrespeito destas empresa fantasma cheguei a conclusao q fui mais uma vitima qual sera o orgao q pode tirar estas empresa de circulacao principalmente da internet p/ q nao fique enganando a populacao fazer compra pela internet e maior risco q se corre nao vai demorar muito internet vai ser so para conversa nao p comprar as boas empresa vao sofrer com isto se nao tomar providencia ou sao todas iguais sera q a policia federal nao consegue investigar empresa q faz propaganda enganosa q chuta dinheiro da populacao eu fui uma vitima e quantos milhoes q nunca reclamaran as nossas leis tem q ser muito mais serias se nao vao criar muito mais mptudo pelo brasil
- Comentado por ednardo em 26/3/12
comprei um celular veio com defeito mandei de volta para eles para o conserta facil autorizada deles aqui na Brasil, nao teve conserto e foi dito que receberia o reembolso, faz um ano e ate agora nada, nem um centavo foi devolvido e paguei tambem o envio do celular de volta, um roubo só enrolada, nao comprem e divulguem o que eles sao de verdade ums bandidos, nem endereço no brasil eles teem..
- Comentado por Leonardo da Silva em 29/2/12
Minha gente hj. dia 29/02/2012,tive audiencia na 12 Juiz. Esp.Civel, e na hr. H, fui informado q. o segundo reu, a vilã Fênix do Oriente ñ. se encontrava devido o end. cep. e etc e tal.[o primeiro foi a MOIP pagamentos S/A]. Bom, ñ. e nenhuma novidade pelo o q. li acima, temos q. nos unir contra eles judicialmente; juntos em uma causa seremos fortes. SO TEREMOS Q. DAR O 1 PASSO. leonardoodranoel@hotmail.com.br RJ-capital Engenho da Rainha PS. alquem tem o verdadeiro end. da mesma.
- Comentado por sonia em 12/2/12
Comprei 2 netbook,naõ chegou nada mas no meu cartão consta ja o pagamento.Estou com o nome sujo e sem os netbook.MPTUDO 00538799 09/2011 o outro 000538790.Ate quando vai continuar e nunca vcs vão ser punidos
- Comentado por gilberto amancio em 6/2/12
comprei um tablet neste maldito site mptudo no dia 07/11/2011 esperei por sete dias para confirmar o pagamento e me derao de prazo de 20 a 45 dias para entrega do meu produto e ate hoje nada ja tentei ligar ninguem atende mandei varios imails e nada fiquem atentos quem pretende fazer compras neste site tomen cuidado e pura enganaçao obrigado
- Comentado por WAGNER PEREIRA SCHOT em 29/1/12
mas de 5 mneses e meu pedido nao chega!!!!
e eu ainda tenho esperança kkkkkkkkkk kkkkk é assim que ficamos,de bobo e como palhaços kkkkkkkkk
kkkkkkkkk
- Comentado por Marcio Abelardo da Silva em 14/12/11
O que deixa a gente indignado é que está comprovado que esta empresa Compre da China não emite nota fiscal, lesa os brasileiros e ainda continua com o seu site circulando na internet sem nenhum problema. A cada ano a Receita Federal retira do meu sálario um absurdo de imposto e se não pago vou para malha fina. E o que Eles fazem com essa empresa? Nada. Se não emitem Nota Fiscal, são contrabandistas.
- Comentado por roselene de oliveira santos em 28/11/11
comentado por roselane em 19/07/2011 comprei um celular ah três mese e ñ recebir e ñ concigo falar com niguem por favor me der uma resposta porque vou procurar meus direito
- Comentado por roselene de oliveira santos em 28/11/11
comprei um celular já fez três meses já paguei e ñ recebir o que vcs tem para me dizer? porque eu vou tomar outras medidas vou procura meus direito no procom viu por que vcs querem fazer as pessoas de besta!
- Comentado por jose alves martins em 28/11/11
por favor nõa aparece nada sobre a entrega do pedido 2811753 RA239172259CN
- Comentado por jamesson em 23/11/11
Esse tal de compredachina é uma vewrdadeira farsa ….
- Comentado por jose alves martins em 16/11/11
comprei um celular dia16/08/2011 paguei no cartão mastercard e ate agora não entregaram hoje fez 90 dias.e nada de entrega.
- Comentado por jose alves martins em 16/11/11
comprei um celular em 16/08/2011 ate o momento não entregaram me fornecera um rastreament RA239172259CN pesquise nada aparece objeto. não sei se esta me enganando paguei a vista no cartão mastercard 90 dias e muita demora para entrega eles n ão respondem saite enviado pedi para me enviar os comprovantes referente a compra eles não envia nada,acho que fui enganado.
- Comentado por luiz gomes de oliveira em 10/11/11
Eu, tambem cai no canto de fada, comprei um TABLET, até agora não recebi o produto, ja vai fazer 60 dias. deve estar vindo de jegue la da china. (ENTÃO MUITO CUIDADO AMIGOS , ALIAZ JA MAIS COMPRE NESSE SITE DO OOO). MPTUDO , NUNCA MAIS ,
- Comentado por andreia em 4/11/11
EU TMBM COMPREI NESSE SITE DO MPTUDO E ATE AGORA NADA DE CHEGAR O MEU PRODUTO O PRIMEIRO QUE EU COMPREI CHEGOU CERTINHO DENTRO DO PRAZO DE 45 DIS ( CHEGOU ANTES AINDA MAS O OUTRO AINDA ESTA´PARADO NA UNIDADE DE TRATAMENTO -BRASIL DEVE ESTA NO POLO NORTE
ISSO SIM DEVE ESTAR VINDO DE BICICLETA MINHA ENCOMENDA POR ISSO ESTA DEMORANDO , OU EM CIMA DE UMA TARTARUGA NUNCA MAIS EU COMPRO DESSE SITE É MENHOR COMPRAR NO MERCADO LIVRE , JA FIZ 3 COMPRA LA E ME ENTREGARAM DENTRO DE 4 DIAS SE EU SOUBESSE affff MAS VOU ATE´QUANDO VAI DEMORAR MAIS
- Comentado por wilson em 3/11/11
Ainda retorno a este sítio com a mesma reclamação de setembro/2011: Ate o presente momento nada recebi da já conhecida e manjada empresa MPtudo.com- Diariamente examino a velha caixa de correio em busca de alguma informação relativa ao pedido feito e devidamente pago por boleto bancário – sem qualquer sucesso. Este foi mais um conto do vigário perpretado por bandidagem rasteira e já seguem mais de 3 meses. Até pararam de interagir em resposta. Ficou apenas a expectativa de boa compra,decente e verdadeira que não se concretizou. Os futuros clientes não devem se entusiasmar confiando cegamente em marginais desse naipe. ELES (OS PRETENSOS VENDEDORES)NÃO POSSUEM ENDEREÇO NO PAIS APENAS EM – HONG KONG, completamente fora da jurisdição Chinesa que, se os apanha de jeito manda-os para o muro.Eles não toleram ladrões.
- Comentado por antonio em 26/10/11
comprei um celular no maudito saite mptudo e fui mais um enganado faz 4 meses os correios mim notificou fui ate la a mercadoria foi taxada no mesmo valor do prduto liguei pra empresa simplesmente eles mim disse que nao podia fazer nada mas nos estamos no brasil ne nos nao temos justica
- Comentado por Roxana em 24/10/11
Eu cai tbm. Paguei no débito do cartão o telefone é lindo e após 3 meses de espera ele está com defeito além de ter uma bateria que não dura 48 horas em espera. Triste isso. Dilma, faça alguma coisa. O governo precisa proibir este tipo de site.
- Comentado por helio santos em 4/10/11
olá amigos eu também dancei e sem musica ,comprei um celular já tem 2 meses até agora nada
- Comentado por wilson em 17/9/11
Lamentavelmente, fui covardemente ludibriado. O produto cuja compra foi firmada com esse amaldiçoado site(mptudo.com), foi paga à vista atraves de boleto. Os fascinoras afirmam apenas que estão atrazados na entrega por causa do grande
volume de pedidos e mais isto e mais aquilo . Pergunto, o que faz o Min.Público e a Pol. Federal que não amparam os cidadãos honestos deste pais, deixando-os entregues à sanha de uma tal bandidagem? Eles mesmos afirmam que não possuem endereço físico no Brasil!
- Comentado por wilson em 14/9/11
Ainda não sei o que fazer. Estou buscando o Procon, a conselho de um advogado mas julgo que fui covardemente enganado como os demais comentaristas. O nosso poder público é incapaz de punir esses fascínoras.
- Comentado por angelina em 5/9/11
obrigado meus amigos pela as informações pois eu estava aqui pescoçando o site e fiquei admirada com tantas coisas baratas ja estava caindo como vcs mas com essa ajuda de comentarios vai ajudar muitas pessoas como acabou de me ajuda pode ter seteza que se todo vierem ate aqui e ver esses comentarios eles vão sim perder toda a clientela ok abraços e boa sorte eu ia comprar ja estava no carrinho um net de 449 e um celular de 99 e um tablet de 199 mas vcs me ajudarão obrigado .o nosso pais so perde se nos fechar a boca quem nesta caiu coloque a boca no trombone faça como nossos amigos fizerão.eu agradeço a cada um de vcs obrigado.
- Comentado por Marcia em 23/7/11
comprei um cll e recebi somente os acessórios na caixa, e quando entrei em contato com a mptudo.com.fraude
recebi deles inumeros e-mails me dizendo que tinha que ter conferido a mercadoria na frente do carteiro, fui no correio e eles me disseram que isso nao existe a partir do momento que o peso da mercadoria, confere igualmente com a deles, nao consigo cancelar o cartão e ainda por cima são um bando de mal educados que quando voce começa e expor o problema desligam o telefone assim na maior, se alguem tiver o endereço desse site por favor me envie sim.
- Comentado por marcia moresco de souza em 5/6/11
ese mptudo é uma fria ,comprei um celulur ja faz 60 dias e ate agora nem celular, nem dinheiro.não consigo falar com ninguem, acho que ja perdi tudo.
vou entrar com uma ação contra , mas não consigo o endereço , se aguem tiver me pasa pelo meu E-mailmarcinha_moresco@hotmail.com .
OBRIGADO…………
- Comentado por Regina em 9/4/11
Comprei um celular no MPTUDO em 13/01/2011 ate hoje não recebi !!! nunca mais compro neswsa loja estou muito aborrecida.
- Comentado por luciana em 24/3/11
comprei um celular hi-fi em agosto/2010 e ate agora nao recebi nada. gostaria de algum tel para contato do compradachina. acho um absurdo, é uma falta de respeito com as pessoas…
- Comentado por lu marinho em 8/3/11
olá boa noite comprei um cel no dia 25 de janeiro no mptudo esperei quase dois meses no dia da entrega eu estava acompanhando pelo correio só que eles questionaram que o numero da casa não era indicado muito estranho tinha gente em cas e no mesmo dia o cel já estava em são paulo sendo que a minha cidade está em festa devido o carnaval vou denunciar no procon pois não vou perder eles tem o numero de contato e não ligam pra gente grata lu marinho
- Comentado por mario em 1/3/11
ola comprei um celular nesse site compre na china em dezembro de 2010 paguei o bolet o e ate hoje nao o recebi .so u de jaciara MT por favor quero ajuda
- Comentado por Ricardo Matos em 9/2/11
O SITE EO COMPRE DA CHINA,ESSE E UM VERDADEIRO ………
- Comentado por Ricardo Matos em 9/2/11
caracas fico estarecido com tudo isso,somos enrolados e nada,fiz uma compra no site compre da china e a´té o presente nada,isso e uma verdadeira brincadeira,são tantas reclamações,eo site continua vendendo,ou melhor passando a perna nas pessoas de bem,desse pais e nada isso e brincadeira,será que não tem um promotor,juiz um desembargador,que possa mandar esses bando para o inferno e cancelar de uma vez por todas esse site pára a casa ………. como pode uma democracia dessas,a cada dia fica pior…tristeza total o BRASIL UM PAIS DE TODOS RSRSRSRSRSRSRSR.
- Comentado por José Fernando Marques em 7/2/11
Eu também fui lesado por esta empresa vil e sórdida. Comprei um aparelho celular no MPtudo.com no valor de R$ 100,00 à vista e nada de receber. envie a eles diversos e-mails, que não respondem porque são um bando de desonestos, sem caráter e covardes.
Ficamos muito decepcionados com a justiça brasileira, impune e morosa, diferente, muito diferente dos paises de 1º mundo.
- Comentado por brandcant em 28/1/11
È impressionante o que acontece aqui no BRASIL. diariamente somos assaltados com taxas e mais taxas, impostos e mais impostos, e prá completar, as autoridades brasileiras ainda permitem que sites literalmente fraudulentos se mantenham na rede se apropriando indevidamente do nosso dinheiro, pois quando a gente compra um produto e a loja não entrega, ocorre apropriação indevida, um crime frio, covarde,premeditado, e diariamente dezenas de pessoas estão caindo no golpe, e as autoridades assistindo tudo pacificamente, CADÊ os serviços de INTELIGENCIA do governo, das forças armadas, da policia federal, do ministério público…emfim, cadê todo mundo. Será que estes piratas da internet são apadrinhados,? Porque essas empresas continuam vendendo nos sites aquilo que elas não têm ? Cadê o meu aparelho celular mp20 que comprei a três meses, e até hoje ainda não vi a cor? sacanagem…pura sacanagem…
- Comentado por valeria christina em 24/1/11
Tambem fui lesada, comprei um celular em Abril/2010 e até hoje não recebi.Coloquei na justiça,mas a dificuldade é de localizar os responsáveis e o endereço correto da empresa.
- Comentado por ailton em 21/1/11
EU SOU COMPRADOR DE INTERNET, CONHEÇO PRATICAMENTE O DESEMPENHO DE TODOS SITES DE VENDA DIRETA….TIVE UMA EXPERIENCIA PÉSSIMA COM O SITE COMPRE DA CHINA. EM NOVEMBRO DE 2010 COMPREI UM KINECT PELO SITE, PAGUEI A VISTA r$ 490,00. rECEBI EM JANEIRO DE 2011 UM AVISO DO CORREIOS QUE O PRODUTO ESTAVA NA AGENCIA. CHEGANDO LA PRA MINHA SURPRESA EU TIVE QUE PAGAR r$ 205,00, REFERENTE A IMPORTAÇÃO. OU SEJA O PRODUTO CUSTOU BEM MAIS CARA NO TOTAL DO QUE SE EU TIVESSE IDO A UMA LOJA QUALQUER DE SHOPPING AQUI DO RIO DE JANEIRO E ESTARIA COM O KINECT NO MESMO DIA, OU SEJA NAO PRECISAVA ESPERAR 2 MESES PRA RECEBER.MANDEI UMA RECLAMAÇÃO PARA O SITE, E FUI RESPONDIDO DE UMA FORMA BASTANTE SIMPLES, COMO SE EU AINDA ESTIVESSE ERRADO. DESSE SITE EU QUERO DISTANCIA, E TODOS OS DIAS EM TODAS AS OPORTUNIDADES QUE EU TIVER EU VOU FALAR BASTANTE MAL DESSE SITE, PELO MENOS É UMA FORMA DE QUE EU FAÇA ELES PERDEREM DINHEIRO TAMBEM DA MESMA FORMA COMO ELES ME FIZERAM PERDER. EU PERDI SÓ R$ 205,00, MAS COM CERTEZA ELES PERDEM BEM MAIS.
- Comentado por ligia em 3/1/11
tambem comprei um celular em 25 de novembro e ate hoje queria que as autoridas tomacem uma providencia pois isso e coisa de mafia pelo amor de deus bote a policia federal pra envestigar essas pessoas
- Comentado por CRISTOTONAS em 26/12/10
PESSOAL, COMPREI NESSE SAIT COMPRA DA CHINA, DOIS APARELHOS DE CELULAR E ATÉ O EXATO MOMENTO NÃO RECEBIR NADA, PEÇO AS ALTORIDADES RESPONSAVEL PELA DIVULGAÇÃO DO SAIT SEJE PENALISADOS TAMBEM, POIS ELES SAO RESPONSAVEIS PELA A QUADRILHA VIRTUAL., POIS É E FOI UM ASSALTO A MAO ARMADA.
- Comentado por Carlos Alberto B. da Cruz em 14/12/10
Fiz o pagamento no valor de R$ 202,80 por um NETBOOK, pago em boleto do BANCO ITAU, do dia 17/08/2010, e até a presente data, estou a ver navios. È uma pena que tenhamos pessoas que ainda pensam em crescer atraves do suor do rosto de quem trabalha honestamente. Esta merda de COMERCIO NA INTERNET, só serve para esse bando de desocupados NOS ROUBAREM. ESTOU CADA VEZ MENOS DESCRENTE DESTA MERDA DE MUNDO DE TECNOLOGIA DIGITAL.
- Comentado por cliente em 8/12/10
gente eu comprei um celular mp15 w580 a 04 meses e ainda não chegou!
será que tem alguma solução pra eu resolver esse problema?
se alguem souber porfavor respondam imediatamente!
obrigado.
- Comentado por maurilio em 22/11/10
alguém tem que tomar alguma providencia em relação este site porque a gente compra e paga e esse caras não cumpre sua palavra de entrega. isto é caso de policia, estamos sendo enganado por esta empresa
- Comentado por DELMAR F SILVA em 22/11/10
COMPREI 2 CELULARES NO VALOR DE R$ 189,00 CADA EM 08/09/2010 E ATÉ HOJE NAO RECEBIR E NEM ME DERAM NHENHUMA RESPOST, PASSEI VARIOS EMAIL E NUNCA ME RESPONDERAM, MAIS JÁ PROCUREI MEUS DIREITOS QUE ISSO É UM ROUBO…………………..
DELMAR……..
- Comentado por Genival da Silva em 11/11/10
Ola,gente ja faz mais de tres meses que comprei no site da china e nem sinal,voces sabem o numero de telefone do compra da china.
Obrigado
- Comentado por adriana maria abreu cruz em 6/11/10
comprei dois celulares e ainda nao cherao em minha residencia nomero dos pedidos
252589,264940
se nao chegar emminha residencia entrarei na justiça por perdas e danos pois sempre q entro neste syte vcs me falao q nao tem nenhum poedido ja paguei e quero vcs terao q dar conta .
- Comentado por douglas rodrigues em 5/11/10
eu tambem comprei pela compra da china,e ate agora nao recebie nenhum produto…fui mais um dos milhares de pessoas que ele enganaram……
- Comentado por SOUZA em 29/10/10
SE A EMPRESA E EM UBERLANDIA FICOU FACIO PRA MIM!!! NÃO VOU ESPERAR A JUSTIÇA VOU ATRAS DELES EU MESMO O MEU PEDIDO SO TEM 45 DIAS SE EU NÃO RECEBI E VCS COM MAIS DE TRES MESES..VOU A FORRA…
- Comentado por afonso em 29/10/10
Ola gente,tambem estou qui p/confraternizar com voces,também fui iludido com site que prometia confiança , bom atendimento e seriedade na entrega do produto.Eu nunca pensei que que fosse uma ratoeira,depois que comprei foi que vi onde tinha entrado.Fiz a compra no dia 28/09/e paguei via boleto bancário e estou aguardando até hoje.No site dizia que tinha o produto em estoque,por isso comprei…voltei ao site e vi no texto que o prazo éra até 45 dias p/entrega,só que o produto não estava no Brasíl e sim,na china,durma com um barulho desse.
- Comentado por maick em 23/10/10
o endereço e o seguinte para buscar indenizaçoes, eu fui fraudado e vcs peçam indenizaçoes por danos morais.
entrei no site da junta comercial de sao paulo, podem confiramar se quiserem(jucesp)
- Comentado por weberson em 20/10/10
Eu comprei dia 29 de setembro de 2010 e paguei o sedex para vim mais rapido, qui nada nem rapido e muito menos de vagar. Até hoje não estou com o celular porque não veio.
Vai fazer 2 meses e nada de chegar. E outro nem veio o codgo de restreamento do celular é muito estranho, pagar pelo produto e nem vim. Sorte que comprei um,se fose mais tinha perdido meu dinheiro. Isso não se faz né, ainda paguei á vista.
- Comentado por luciete passos em 20/10/10
eu fiz um pedido de netbook até agora nao chegou, gostaria saber por que?nr do pedido 249009.
- Comentado por Daniele em 15/10/10
Pelo amor de Deus, se alguém tiver o endereço do MPTUDO, me envie, fui enganada por eles, estou aguardando o tal prazo de 5 dias+7dias+7dias…
- Comentado por fabio macedo em 15/10/10
alguém tem o endereço físico desses caloteiros???????????????? posta ai pra gente poder entrar com a ação e buscar reparação.
- Comentado por Joao Neves em 14/10/10
Poi é caros leitores, também sou vitima da compre da china.
Comprei dois aparelhos( eyo) totalizando R$ 554.00 no dia 28/06/10 e ate agora nada, fico ligando para eles e só me mandam esperar, vou entrar com um pedido de indenização por danos morais e danos materiais.
joaoneves7@hotmail.com
- Comentado por everaldo em 11/10/10
eu comprei um celular com um cartao de 4G e recebi um de 2G
- Comentado por Nogueira em 7/10/10
Minha irmã comprou um celular + um cartão de memória de 2gb desde agosto nessa tal COMPRA DA CHINA e até hoje não recebeu nem o e-mail com o código rastreador do produto, imagine o produto. Os preços “BAIXOS” chamaram a atençao… Infelizmente acho que ela vai ter que comprar um MP10 em outro lugar. ISSO É REALMENTE UMA SACANAGEM QUE ESSES FILHOS DA MÃE FAZEM COM O CONSUMIDOR E CIDADÃO DE BEM… ESPERO Q ELES PAGUEM POR ISSO, E A MELHOR JUSTIÇA, COM CERTEZA É A DE DEUS! Até pelo AMOR DE DEUS NÃO COPREM DA CHINA E NEM DE OUTRO LUGAR Q FALEM UMA LINGUA COMPLICADA DE ENTENDER!!!!!!!
- Comentado por luiz claudio em 5/10/10
EU COMPREI TB DESDE FEVEREIRO ATE HJ EU NAO RECEBI NADA EU PAGEI PELO BOLETO ELES TEM CONTA NO ITAU N AG 3034 C-C 00353-6 O CNPJ DESSA EMPRESA E 008775920001-24 FICA SITUADA EM URBERLANDIA- MG E SO ENTRAR NO SITE DA RECEITA FEDERAL K TEM O ENDEREÇO DELA VALEU ESPERO TER AJUDADO QUALQUER IMFORMAÇAO boiadarj@bol.com.br meu nome e luiz claudio eles desligaram o tel nem email eles respondem sou do rj SE ESTIVER ALGUEM DO RJ QUERENDO ENTRAR NO PROCON VAMOS LA PQ EU TB VOU VALEU
- Comentado por Maria Kila em 5/10/10
Fiz uma compra de 2 celulares vaic T1000i, 1 cartão de memoria de 4GB e um netbook no dia 30/07/2010 no site http://www.compradachina.com.br, e ate agora não recebir nada e tenho quase certeza de que não vou receber, porque vir e um site que no dia 22 de Setembro de 2010 os responsavens por essa empresa foram presos por fraude. Vendiam a mercadoria e não enviavam o produto, inclusive o site compra da china foi tirado da internete, foi cancelado. E agora eu pergunto o que eu vou fazer, ou melho o que eu posso fazer?
- Comentado por alessandra em 28/9/10
tambem comprei 2 aparelhos no compra da china e nada játem 2 messes vou entrar na justiça
- Comentado por cristiane em 28/9/10
eu ,tbm comprei um aparelho no mes de junho e ate hojetbm ,nao recebi o meu ,estou decepcionada com o atendimento deles.
- Comentado por vania gomes martins tavares em 25/9/10
comprei um celular em abril e ate hoje nao recebi ja entrei no procom eles tem ate dia 29 para resolver
- Comentado por Elizabeth oliveira Ewertom em 25/9/10
compri um celular com cartão e até agora não recebi, porém ainda está no prazo de entrega por favor me informem como receber meu dinheiro de volta, pois já está pago e preciso muito do produto……. aguardo seu contato
obridaga e boa noite
- Comentado por Estefanio em 24/9/10
Estou na mesma situação de vcs, comprei dois celulares com cartoes de memoria so recebi um cartao de memoria e um dos aparelhos esta apresentando problemas alguem conseguiu o endereço deles, POR FAVOR QUEM CONSEGUIR RE-PASSE A OUTRAS PESSOAS QUE TIVERAM O MESMO PROBLEMA PARA QUE POSSAMOS TER NOSSOS DIREITOS DE CONSUMIDORES CUMPRIDOS POR QUE ASSIM NAO É POSSIVEL, ATE QUANDO VAO CONTINUAR A ENGANAR AS PESSOAS, NÓS TEMOS QUE FAZER COM QUE ISSO ACABE.
Agurdo o contato de alguem que saiba esse endereço e desde ja agradeço.
- Comentado por raquel m batista em 23/9/10
tambem entrei nessa comprei em março um celular ja pagei enao recebi nem estragado e duro nao aconcelho nimgen a comprar.o barato sai carro…………
- Comentado por Jersey Nazareno em 21/9/10
Aí, gente, após todos esses comentários e avisos de cuidados pelo MP e Procon desisto de comprar nesses mercados via internet. Já tinh até me cadastrado no site da pmtudo.com.e compredachina.com. Vade retro, meu! Lamento os que compraram os produtos dessas lojas e se deram mal. O jeito é processá-las. Sem desistência.
- Comentado por tamires em 16/9/10
comprei um celular, por motivos de demora na entrega cancelei o pedido e mesmo assim com um bom tempo depois entregaram paguei para retira-lo, e agora recebi uma notificação juridica cobrando o valor do produto e nao consigo falar com nenhum responsavel para esclarecer este
ocorrido! quem souber por favor me comuniquem!!!!
thamyhiper@hotmail.com
- Comentado por Márcio em 14/9/10
Comprei um MP15 do site MPTUDO e não veio o cartão de memória, liguei para a empresa e se negaram de enviar o cartão. Essa empresa representada pela Feinix do Oriente é uma farsa, não leva a sério os clientes, omite fatos, pois existe uma taxa de importação que elva muito o preço do produto. Estou entrando no procon. Fica o meu conselho: NÃO COMPRE DA FENIX DO ORIENTE para não se dar mal.
- Comentado por gregorio pereira em 31/8/10
porque que vcs d site mptudo e alvo de tantas criticas e indignaçao,devolvam o dinheiro das pessoas seus ladroes,ou entao liguem o telefone q vcs deixram a nossa disposiçao,agente nao consegue falar com ninguem seus filho d p………….
- Comentado por gregorio pereira em 31/8/10
eu paguei o celular no dia 05 de agosto e ainda nao recebi gostaria de saber quando chega?se nao chegar vou processar o site mptudo eo bradesco que estao juntos nessa parceria de ladroagem e senvergonhice, enganando pessoas descentes e honestas.euqueeeeeeeero o meu celular seus vagabundos!
- Comentado por afonso em 24/8/10
eu gostaria de saber se voces vai mandar meu celular ou nao.porque ja estou cançado de esperar.compra de 1333100
- Comentado por afonso em 24/8/10
eu tambem fui enganado.comprei um celular tem trinta dia ate hoje nao tive resposta de nada
- Comentado por Renato Fontes em 24/8/10
o e-mail é rrfontes16@gmail.com
- Comentado por Renato Fontes em 24/8/10
Eu tambem fui enganado, se alguem tiver o endereço dessa empresa por favor me envie rrfontes116@gmail.com
- Comentado por Eduardo em 20/8/10
EU TAMBEM FUI LEZADO POR ESTE CHAT MPTUDO, COMPREI UM CELULAR PAGUEI A VISTA , JA TEM MAIS DE QUATRO MESES E AINDA NÃO CHEGOU.
ENTREI EM CONTATO COM OS CORREIOS E OBITIVE A RESPOSTA DE QUE O APARELHO HAVIA CIDO ESTRAVIADO E SO QUEM PODE SER RESSARCIDO E A EMPRESA MPTUDO, PELA LEI DOS CORREIOS, TENTO A TODO MOMENTO ENTRAR EM CONTATO COM A MPTUDO NÃO TENDO EXITO.
ASSIM FICO EU COM O PREJUIZO E NÃO TENDO A QUEM RECORRER.
COMPRA DE Nº 253775
- Comentado por PAULO S.SILVA em 29/7/10
COMPREI UM CELULAR +UM CARTÃO DE 4 GB,RECEBI A DOIS DIAS ATRAS ,DEPOIS DE TRES MESES DE ESPERAS,POREM NÃO VEIO O CARTÃO DE MEMORIA QUE EU PAGUEI SEPARADO.COMO EU NÃO CONFERI DETALHADAMENTE NO CORREIO,EM CASA NOTEI A FALTA DO CARTÃO,CO MUITO CUSTO CONSEGUI FALAR COM O ATENDENTE,ELE ME DISSE COMO EU JA HAVIA ABERTO SEM A PRESENÇA DO CORREIO,AGORA NÃO TINHA MAIS JEITO E SÓ,QUER DIZER ,DANCEI,FUI LESADO.
- Comentado por leide magali em 29/7/10
fiz uma compra em abril deste ano e ate o momento nao chegou e nem consigo falar com ninguem se essa empresa nao vai mandar mais o celular ela me aviso pois vou comprar em outro local so gostaria de saber se vou receber ou nao o celular ja completou 3 meses aguardo noticias
- Comentado por Jeferson em 29/7/10
Eu também estou à procura do endereço físico dessa Fenix do Oriente. Se alguém tiver pra me passar eu agradeço!!!
- Comentado por Renato Pimenta em 23/7/10
Pra acionar a justiça ,precisamos saber o endereço fisico deles.Quem souber me mandem!obrigado!
- Comentado por Daniel Lisboa da Silva em 23/7/10
Fiz tambem um pedido, 221510, dia 02/06/2010 p/minha esposa e até esta dada, a compra da china não entregou
- Comentado por miranilde em 2/7/10
comprei um celular passei meses sem receber, depois de meses chegou, até os correios de salvador, foi destraviado pelo correio, o correio quer que o remetente o mptudo pessa idenização aos correios, tento entrar em contato por telefone pelo chat, só que não consigo, agora eu pergunto a quem recorrer, como é que o mptudo o chat só funciona para fazer compras, na hora de reclamar não conseguimos falar?
Olá,
fizemos uma compra e também tivemos problemas, caso alguém saiba o novo endereço dos mesmos por favor me enviem.
Aguardo breve contato.