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Idec defende a importância de se melhorar a qualidade da banda larga no País
02/04/2011
Criação de um mercado mais competitivo para o serviço e a necessidade de um marco regulatório para o setor foram debatidos em seminário promovido pelo Instituto em Brasília
O Idec realizou na última terça (29/03) o seminário “Banda Larga e Direitos do Consumidor: o que temos e o que queremos”, com apoio da Fundação Ford. O [...]
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BANDA LARGA: VELOCIDADE OFERTADA POR OPERADORAS NÃO É A REAL
29/08/2010
RIO - Hoje em dia é impensável viver sem internet. Porém, conviver com ela também é uma tarefa árdua. Não se trata apenas da multiplicação de tarefas ou das centenas de e-mails, mas das agruras da banda larga. Interrupção do serviço e velocidade diferente da contratada, sempre para menos, estão entre das principais queixas dos [...]
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Anatel proíbe venda casada de banda larga.
27/07/2010
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) divulgou nota nesta terça-feira que determina o fim da venda casada de internet banda larga no país. A agência adotou medidas cautelares contra operadoras brasileiras que oferecem o serviço apenas com a contratação de linha telefônica fixa, entre outros serviços.
As empresas notificadas foram Brasil Telecom, CTBC, GVT, Oi e [...]
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BANDA LARGA NO BRASIL AINDA É CARA E LENTA
21/07/2010
O Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) realizou pesquisa para constatar o valor e a velocidade dos serviço de banda larga, oferecidos por empresas de telefonia, com base nas informações disponíveis nos sites de cada empresa, dos contratos e nos Serviços de Atendimento ao Consumidor. No período de março a maio de 2010, foram [...]
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BANDA LARGA É O SERVIÇO COM MAIS RECLAMAÇÃO NA ANATEL EM 2009
20/05/2010
Com cerca de 13 milhões de assinantes, o Serviço de Comunicação Multimídia (SCM) foi o que, proporcionalmente, teve o maior número de reclamações no ano passado, conforme Relatório Anual de 2009, documento que resume as principais atividades da Anatel no ano anterior, divulgado hoje. No exercício, a agência recebeu cerca de 1,5 milhão de reclamações, [...]
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CORREIOS ACUMULAM RECLAMAÇÕES DE CONSUMIDORES POR ENTREGA DE ENCOMENDAS E CORRESPONDÊNCIA FORA DO PRAZO.
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RENAJUD - Sistema on line de Restrição Judicial de Veículos totalizou 864.474 registros em todo o país e tem como maior usuária a Justiça do Trabalho que lidera o ranking de usuários do sistema.
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OS SITES www.compradachina.com.br E www.mptudo.com QUE VENDEM ELETRÔNICOS VINDOS DA CHINA SÃO ALVO DE RECLAMAÇÕES DE CONSUMIDORES E INVESTIGAÇÕES DO MINISTÉRIO PÚBLICO. FIQUE ATENTO!
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