Flávio Citro - Direito Eletrônico
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Operadoras de telefonia fixa terão novas regras de atendimento ao cliente.

06/06/2013
Operadoras de telefonia fixa terão novas regras de atendimento ao cliente.   BRASÍLIA — A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprovou durante reunião de diretoria desta quinta-feira revisão das regras que as empresas devem cumprir para atender seus clientes de telefonia fixa. As mudanças incluem instalação de lojas para atender os clientes, limite de espera [...]
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02/11/2010
AUDIÊNCIA PÚBLICA DISCUTE REAJUSTE NO PREÇO DE LIGAÇÕES ENTRE FIXOS E CELULARES Brasília – A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) promove audiência pública amanhã para discutir critérios de reajuste para chamadas entre telefones fixos e celulares. A ideia é reduzir o valor das chamadas locais ou interurbanas em 10% no ano que vem e em [...]
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TARIFAS DE TELEFONE MÓVEL TERÃO RANKING DA ANATEL.

20/06/2010
Anatel firma compromisso com entidades de defesa do consumidor para divulgação dos valores dos serviços das operadoras. PARA MARCO Antônio da Costa, do RioCon: “Serviço de telefonia passou a ser acessório” ROSÂNGELA MERCADANTE admite: escolheu a operadora pelo preço do aparelho. Você sabe quanto custa um minuto de ligação pela sua operadora? Qual é o [...]
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ANATEL APLICA R$ 88 MILHÕES EM MULTAS A EMPRESAS EM 2009

18/05/2010
A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) informou nesta segunda-feira que, ao longo de 2009, foram aplicadas e publicadas multas que somaram R$ 88,5 milhões. A agência arrecadou R$ 65,5 milhões com as autuações. Segundo a agência, do total de multas arrecadadas, 55% foram motivadas por “descumprimento aos planos gerais de metas de qualidade dos serviços [...]
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Crédito no celular pré-pago deve ter prazo maior

02/05/2010
O Ministério da Justiça quer dar um basta nos abusos das operadoras de celular quanto à imposição de prazos curtos de validade dos créditos dos telefones pré-pagos. O governo já convocou as empresas e vai chamar também a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) para mudar as regras vigentes no mercado, que permitem o bloqueio do [...]
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Site publicado em 04/05/2009
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