Flávio Citro - Direito Eletrônico
Post(s) com tag: autodefesa

26/03/2011
Redes sociais dá novo poder ao consumidor
O volume de queixas feitas através destes canais tende a ficar cada vez mais intenso
 
Há pouco mais de um mês, a catarinense Daniely Argenton, de Concórdia, criou um site, perfis nas redes sociais Twitter, Facebook e Orkut e um canal no Youtube para reclamar seus direitos de consumidora.
A história [...]
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23/03/2011
SÃO PAULO - RENAULT DO BRASIL E CLIENTE INSATISFEITA DE UM MEGANE, QUE FEZ CAMPANHA NA INTERNET PARA RECLAMAR, CHEGAM A ACORDO
A Renault do Brasil informou, na noite desta terça-feira, que entrou em acordo com a proprietária insatisfeita de um Megane, que fez campanha na internet para reclamar.
Em nota, a empresa disse que [...]
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02/02/2011
CONSUMIDOR DESRESPEITADO PELA BRASTEMP SE VALE DA AUTODEFESA PARA FAZER VALER SES DIREITOS.
Consumidor indignado com geladeira quebrada consegue colocar Brastemp nos TTs mundiais
O vídeo de 4 minutos, mostra cartaz colocado em frente a uma casa, com o aparelho sem condições de uso: http://www.youtube.com/watch?v=riOvEe0wqUQ
Ao ficar 90 dias sem geladeira em casa e passar por diversos desentendimentos [...]
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A tecnologia digital como arma de autodefesa do consumidor

14/10/2009
Os consumidores estão se tornando uma mídia
06/10/2009

 
A tecnologia digital vem mudando as relações entre marcas e consumidores

`Hoje, com as novas capacidades tecnológicas, os consumidores estão se tornando uma mídia`, afirmou John Dooner, presidente mundial da McCann Worldgroup, em visita ao País, semana passada.
`Quando os consumidores se tornam uma mídia, é preciso armá-los com informação e [...]
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Superendividamento nos EUA resolvido pela autodefesa do consumidor no You tube.

29/09/2009
Revolta da endividada. Autodefesa da consumidora.
Vídeo no YouTube faz Bank of America baixar juros do cartão de crédito de cliente.
NOVA YORK, EUA - As reclamações feitas em um vídeo no You Tube por Ann Minch, uma indignada cliente do Bank of America, acabaram surtindo efeito. Como mostra reportagem do site da CNN Money, Ann ficou [...]
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Site publicado em 04/05/2009
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