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Redes Sociais – Acompanhar o que as pessoas andam dizendo da sua marca no Orkut não é mais suficiente nos dias atuais.
08/05/2010
Marcas líderes e bem sucedidas são aquelas que sabem ouvir seus consumidores e entender sobre o que estão falando. Estamos carecas de saber que hoje em dia empresa que não acompanha o que as pessoas dizem e pensam a respeito da sua marca estão longe de conseguir algum sucesso. Eu que sou do mundo conectado [...]
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Redes sociais são vistas por empresas como canal de contato com consumidor. Via GloboNews
07/05/2010
A matéria fala que cada vez mais a relação dos consumidores é mediada pela internet e que as empresas estão reconhecendo como um setor estratégico para testar, lançar novos produtos e também como prática direta de relacionamento com o consumidor. Outro fato relevande da matéria é que 17% das empresas no Brasil já criaram departamentos [...]
redes sociais
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Clientes insatisfeitos usam a internet para garantir direitos.
13/04/2010
Insatisfeitos com os serviços de atendimento ao consumidor, internautas estão recorrendo às redes sociais online para resolver seus problemas. A demora das empresas em trocar produtos e ressarcir por erros de fabricação são queixas recorrentes postadas na web. Mais do que fonte de pesquisa, a internet virou arma para defesa da legislação do consumo. Nas [...]
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Empresas também estão a ficar viciadas nas redes sociais
01/04/2010
As redes sociais estão a transformar-se num meio de eleição para a comunicação das empresas. A facilidade na segmentação do público é uma das razões apontadas para o fenómeno. O Facebook ultrapassou pela primeira vez a Google, sendo agora o site mais visitado nos Estados Unidos A notícia provocou algum espanto, mas foi apenas a [...]
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CORREIOS ACUMULAM RECLAMAÇÕES DE CONSUMIDORES POR ENTREGA DE ENCOMENDAS E CORRESPONDÊNCIA FORA DO PRAZO.
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RENAJUD - Sistema on line de Restrição Judicial de Veículos totalizou 864.474 registros em todo o país e tem como maior usuária a Justiça do Trabalho que lidera o ranking de usuários do sistema.
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OS SITES www.compradachina.com.br E www.mptudo.com QUE VENDEM ELETRÔNICOS VINDOS DA CHINA SÃO ALVO DE RECLAMAÇÕES DE CONSUMIDORES E INVESTIGAÇÕES DO MINISTÉRIO PÚBLICO. FIQUE ATENTO!
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