Flávio Citro - Direito Eletrônico
Post(s) com tag: Facebook

Clientes insatisfeitos usam a internet para garantir direitos.

13/04/2010
Insatisfeitos com os serviços de atendimento ao consumidor, internautas estão recorrendo às redes sociais online para resolver seus problemas. A demora das empresas em trocar produtos e ressarcir por erros de fabricação são queixas recorrentes postadas na web. Mais do que fonte de pesquisa, a internet virou arma para defesa da legislação do consumo.
Nas páginas [...]
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Empresas também estão a ficar viciadas nas redes sociais

01/04/2010
As redes sociais estão a transformar-se num meio de eleição para a comunicação das empresas. A facilidade na segmentação do público é uma das razões apontadas para o fenómeno.
O Facebook ultrapassou pela primeira vez a Google, sendo agora o site mais visitado nos Estados Unidos A notícia provocou algum espanto, mas foi apenas a confirmação [...]
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Starbucks fomenta seu negócio com mídia social no Facebook, Twitter e no You Tube.

23/03/2010
Como a empresa transformou em vendas a interseção «Entre físicos e digitais”
CHICAGO - Vamos começar direito ao ponto: Retorno sobre o investimento em meios de comunicação social não é medido em quantos amigos você tem no Facebook ou se você tem muitos seguidores no Twitter. Também não resulta do calculo de tendências nos tópicos [...]
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PORTUGAL - Notícias - Uma crítica no Twitter pode custar 30 clientes a uma empresa

26/11/2009
Sondagem da Convergys, citada pela Bloomberg, aponta que crítica no Twitter pode custar 30 clientes a uma empresa.
 
Uma crítica ou um comentário negativo feito a um produto no Twitter, Facebook ou Youtube pode custar 30 clientes a uma empresa, em média, segundo uma sondagem da Convergys, citada pela Bloomberg.
 
Uma crítica ou um comentário negativo [...]
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Site publicado em 04/05/2009
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