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Clientes insatisfeitos usam a internet para garantir direitos.
13/04/2010
Insatisfeitos com os serviços de atendimento ao consumidor, internautas estão recorrendo às redes sociais online para resolver seus problemas. A demora das empresas em trocar produtos e ressarcir por erros de fabricação são queixas recorrentes postadas na web. Mais do que fonte de pesquisa, a internet virou arma para defesa da legislação do consumo. Nas [...]
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Starbucks fomenta seu negócio com mídia social no Facebook, Twitter e no You Tube.
23/03/2010
Como a empresa transformou em vendas a interseção «Entre físicos e digitais” CHICAGO – Vamos começar direito ao ponto: Retorno sobre o investimento em meios de comunicação social não é medido em quantos amigos você tem no Facebook ou se você tem muitos seguidores no Twitter. Também não resulta do calculo de tendências nos tópicos [...]
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PORTUGAL – Notícias – Uma crítica no Twitter pode custar 30 clientes a uma empresa
26/11/2009
Sondagem da Convergys, citada pela Bloomberg, aponta que crítica no Twitter pode custar 30 clientes a uma empresa. Uma crítica ou um comentário negativo feito a um produto no Twitter, Facebook ou Youtube pode custar 30 clientes a uma empresa, em média, segundo uma sondagem da Convergys, citada pela Bloomberg. Uma crítica ou [...]
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CORREIOS ACUMULAM RECLAMAÇÕES DE CONSUMIDORES POR ENTREGA DE ENCOMENDAS E CORRESPONDÊNCIA FORA DO PRAZO.
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RENAJUD - Sistema on line de Restrição Judicial de Veículos totalizou 864.474 registros em todo o país e tem como maior usuária a Justiça do Trabalho que lidera o ranking de usuários do sistema.
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OS SITES www.compradachina.com.br E www.mptudo.com QUE VENDEM ELETRÔNICOS VINDOS DA CHINA SÃO ALVO DE RECLAMAÇÕES DE CONSUMIDORES E INVESTIGAÇÕES DO MINISTÉRIO PÚBLICO. FIQUE ATENTO!
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