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Aeroportos de toda a Europa afetados devido a nuvem de cinza decorrente da erupção de vulcão na Islândia deixam passageiros em terra sem qualquer informação.

icelandIslândia/Erupção de vulcão: Aeroportos de toda a Europa afectados devido a nuvem de cinza – Findel pode também vir a cancelar voos

O aeroporto da Portela, em Lisboa, registava hoje ao final da manhã algumas filas com centenas de passageiros surpreendidos pelo cancelamento dos voos para Inglaterra na sequência da nuvem de cinza de um vulcão na Islândia.

Junto aos balcões da Easy Jet, TAP e British Airways, companhias com voos para aquele destino, aguardavam filas de pessoas, algumas com mais de um centena de passageiros, à espera de vez para tentar remarcar um voo e assegurar dormida e refeições, uma vez que os voos de hoje foram todos cancelados.

“Já não conseguimos voo para hoje, mas apenas para sábado e por outra companhia aérea. É um grande transtorno porque eu ia trabalhar hoje e as miúdas começam a escola segunda feira”, disse à Lusa António Sal, um português que vive com a mulher e duas filhas em Londres há cerca de seis anos.

António veio uma semana a Portugal de férias, mas o regresso hoje adiado causa-lhe também prejuízos que lamenta não serem suportados pela Easy Jet: “Ele pagam o hotel, mas eu tenho o meu carro no aeroporto de Londres e vou ter de pagar mais dois dias e ninguém se quer responsabilizar”, afirmou.

Joe é inglês e vive nos arredores de Londres, veio com a família e alguns amigos de férias a Portugal e também tinha regresso marcado para hoje, que acabou por ser cancelado devido á nuvem de cinza que se desconhece pro quanto tempo vai prejudicar o trafego aéreo.

“Adiar o regresso a Londres causa-nos algum transtorno, mas temos de ver as coisas pelo lado positivo pois podemos aproveitar mais um dia de ferias por aqui”, disse à Lusa, comentando gostar da ideia de poder desfrutar do “muito bom tempo” do país e salientando a “boa prestação” da companhia na resolução deste problema.

Mas Joe ainda não conseguiu assegurar voo de regresso, uma vez que começam a escassear os voos de sexta feira para Inglaterra, tendo a companhia sugerido uma devolução do dinheiro do voo ou que aguardassem por mais informações de novos voos previstas para a tarde de hoje.

“Vou ter de me manter perto do aeroporto estas próximas horas, para decidirem quando regressamos, mas depois vamos concerteza aproveitar mais um dia nesta linda cidade de Lisboa”, disse o inglês.

Nas filas junto aos balcões daquelas três companhias aéreas com voos para Inglaterra encontravam-se alguns funcionários da ANA – Aeroportos de Portugal a tentar orientar os passageiros que aguardavam a sua vez, distribuindo contactos telefónicos de linhas onde o dinheiro dos bilhetes podem ser devolvidos, caso os passageiros queiram fazer o regresso por outro meio de transporte.

Nos painéis de informação de voos, encontrava-se a palavra cancelado a vermelho em todos os voos das companhias EasyJet e British Airways, mas os da TAP continuavam sem qualquer informação apesar de a companhia ter já anunciado o cancelamento de todos os voos de hoje para Inglaterra.

Segundo a ANA – Aeroportos de Portugal vão ser afetados todos os voos dos aeroportos de Faro, Lisboa e Porto com destino ao Reino Unido, por causa da erupção do vulcão da Islândia que já obrigou à retirada de cerca de 800 pessoas das suas habitações no sul da Islândia.

vulcao2Um vulcão localizado no sul da Islândia, no glaciar Eyjafjllajokull, registou na quarta feira a segunda erupção em menos de um mês, obrigando à retirada de cerca de 800 pessoas e ao encerramento, hoje, do espaço aéreo em vários países europeus, o que obrigou ao cancelamento de inúmeros voos na região.

Centenas de passageiros em terra ocupam tempo no aeroporto de Faro

A zonas das partidas e chegadas do aeroporto de Faro transformou-se hoje numa imensa sala de espera onde centenas de passageiros, que viram os seus voos cancelados, dormem, jogam cartas, fazem palavras cruzadas ou dão comida aos filhos.

No jardim exterior do aeroporto há também centenas de passageiros a apanharem sol, enquanto aguardam por informações sobre os seus voos, cancelados devido a uma nuvem de cinza expelida por um vulcão islandês e que interrompeu o tráfego aéreo no espaço europeu.

“Check in fechado, sem previsão de abertura”, ou simplesmente “voo cancelado”, é o que se pode ler na maioria dos monitores do Aeroporto Internacional de Faro, sendo a maioria das viagens com destino ao Reino Unido e norte das Europa.

Em declarações à Lusa, o diretor do aeroporto de Faro, António Mendes, referiu que por norma, a uma quinta feira de abril, embarcam cerca de sete mil pessoas neste aeroporto do Algarve.

Elisa Spencer Balacó é uma das passageiras que, com o seu bebé, viu hoje o voo cancelado com destino a Glasgow, Escócia.

“Disseram-nos que o espaço aéreo inglês está interdito por causa do vulcão na Islândia e por isso vou para casa”, disse à Lusa.

Aeroportos do Norte da Europa cancelados devido a nuvem de fumo vinda da Islândia

Nuvens de cinzas de um vulcão em erupção na Islândia obrigaram hoje ao encerramento de espaço aéreo e aeroportos no Reino Unido, Irlanda e Escandinávia, deixando dezenas de milhares de passageiros em terra.

As autoridades dos vários países afirmam não estar em condições de prever quando vai ser possível retomar o tráfego aéreo normal, dependendo da continuação ou não da emissão das cinzas vulcânicas e dos ventos.

Segundo o geofísico Einar Kjartansson, do Instituto Meteorológico islandês, “é provável que a emissão de cinzas se mantenha a um nível semelhante por dias ou mesmo semanas”, embora a influência disso no tráfego aéreo “dependa das condições meteorológicas”.

 

A autoridade da aviação civil britânica informou a suspensão de todo o tráfego aéreo que não seja de emergência até “pelo menos” às 18h locais (+ 1 hora no Luxemburgo). As autoridades da Irlanda também encerraram o espaço aéreo por pelo menos oito horas e o mesmo aconteceu na Dinamarca, Noruega, Suécia, Finlândia, Bélgica e Holanda.

Os cinco principais aeroportos britânicos foram encerrados ao tráfego, incluindo o de Heathrow, o mais movimentado do mundo com cerca de 1.200 voos e 180.000 passageiros por dia.

O cancelamento de voos está a afetar passageiros em Portugal, Espanha, França, Bélgica, Holanda, Dinamarca, Irlanda, Suécia, Finlândia e Suíça, entre outros.

Aeroporto do Luxemburgo pode vir a cancelar voos

Previa-se que a partir das 16h, segundo o centro de controlo aéreo regional Eurocontrol, a nuvem de fumo vinda da islândia possa vir também a afectar fortemente o movimento nos chamados países do Benelux – Bélgica, Holanda e Luxemburgo – e noroeste da Alemanha.

Segundo os vários serviços ferroviários britânicos, a perturbação do tráfego aéreo provocou uma procura anormal.

A Eurostar, que assegura a ligação do Reino Unido à Europa continental, informou que os seus comboios estão praticamente cheios depois de milhares de reservas extra. Os comboios Virgin informaram que estão a transportar hoje cerca de 2.000 passageiros adicionais no percurso entre Glasgow e Londres.

As nuvens de cinzas vulcânicas, que se formam a partir de erupções explosivas, são constituídas por partículas de enorme dureza e cujo tamanho pode ir de 0,001 milímetros a 2 milímetros, segundo o instituto geológico norte-americano.

O risco que representam para os transportes aéreos prende-se com a forma como afetam a visibilidade e a possibilidade de partículas microscópicas serem sugadas para os motores dos aviões e provocar avarias.

As nuvens não provocaram problemas no aeroporto da capital da Islândia ou na cidade, Reiquejavique, estando a afetar sobretudo a parte sudeste da ilha, onde a visibilidade está reduzida a 150 metros.

Publicada por CONTACTO quinta-feira, 15 de Abril de 2010

http://semanariocontacto.blogspot.com/2010/04/islandiavulcao-aeroportos-de-lisboa-e.html

orientações para os passageiros Brasileiros com voos cancelados:

http://noticias.r7.com/economia/noticias/saiba-o-que-fazer-se-seu-voo-cancelado-devido-ao-vulcao-20100416.html

orientações para os passageiros Europeus com voos cancelados:

Esta é uma situação que está causando enormes dificuldades para os passageiros que viajam por toda a Europa. Pode ser considerado uma circunstância muito excepcional. No entanto, é importante lembrar aos passageiros e companhias aéreas que os direitos dos passageiros da UE se aplicam nesta situação:

• o direito de receber informações das companhias aéreas (por exemplo, sobre os seus direitos, sobre a situação à medida que evolui, cancelamentos e atrasos de comprimento)

• o direito à saúde (bebidas, refeições, hospedagem, conforme apropriado)

• o direito de escolher entre o reembolso de tarifas ou ser reencaminhado para o destino final

Em uma circunstância excepcional como esta, os passageiros não tem, porém, o direito a uma compensação ou indenização financeira adicional, como a que seria devida caso os atrasos ou cancelamentos fossem de responsabilidade da companhia aérea.

http://europa.eu/rapid/pressReleasesAction.do?reference=MEMO/10/131&format=HTML&aged=0&language=EN&guiLanguage=fr

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Site publicado em 04/05/2009
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