HP fará recall mundial de baterias de notebooks.

Motivo para ação de substituição foi o superaquecimento, registrado em alguns laptops HP e Compaq nos Estados Unidos.

Se você tem um notebook HP. fique atento: nesta quinta, a empresa anunciou um programa mundial de recall e substituição de baterias de íon-lítio usadas em alguns modelos de notebooks. As baterias podem apresentar problemas de superaquecimento, causando riscos de queimaduras ao usuário, com incêndio e até explosão do aparelho, em casos mais graves.

As linhas atingidas são a HP Pavillion DV2000, DV2500, DV2700, DV6000, DV6500, DV6700, DV9000, DV9500 e DV9700; a Compaq Presario A900, C700, F700, V3000, V3500, V3700, V6000, V6500 e V6700; a HP G6000 e G7000; e a HP Compaq 6720s. De acordo com o comunicado da empresa, a HP e o fabricante das baterias – cujo nome não foi divulgado – acreditam que certos lotes utilizados nos notebooks HP e Compaq produzidos entre agosto de 2007 e janeiro de 2008 podem causar danos.

As baterias produzidas nesse período também foram vendidas separadamente. Ainda segundo a empresa, os consumidores afetados poderão receber uma nova bateria sem custo. No Brasil, a HP oferece os telefones (11) 4004-7751 e (11) 3613-4047 para os consumidores de São Paulo, e 0800-709-7751 para os moradores das demais localidades que quiserem esclarecer dúvidas sobre o recall. A companhia orienta ainda a digitar “5” para Programas Especiais e, após isso, digitar o código “709”.

Link: http://consumidormoderno.uol.com.br/

Publicado em 15/05/2009 por Julio Simões

 

ver também:

http://www.mj.gov.br/Recall/

são os procedimentos de recall,Número de Série

Inicial	Final	Produto	Ano Inicial	Ano Final
EH810LA#AC4	HP Pavillion ze2210	Superaquecimento das baterias do notebook, modelos da linha HP Pavillion ze2010, ze2020, ze2030, ze2040, ze2210 e ze2220.	1/1/	10/1
EH811LA#AC4	HP Pavillion ze2220	Superaquecimento das baterias do notebook, modelos da linha HP Pavillion ze2010, ze2020, ze2030, ze2040, ze2210 e ze2220.	1/1/	10/1
PX285LA#AC4	HP Pavillion ze2010	Superaquecimento das baterias do notebook, modelos da linha HP Pavillion ze2010, ze2020, ze2030, ze2040, ze2210 e ze2220.	1/1/	10/1
PX286LA#AC4	HP Pavillion ze2020	Superaquecimento das baterias do notebook, modelos da linha HP Pavillion ze2010, ze2020, ze2030, ze2040, ze2210 e ze2220.	1/1/	10/1
PX287LA#AC4	HP Pavillion ze2030	Superaquecimento das baterias do notebook, modelos da linha HP Pavillion ze2010, ze2020, ze2030, ze2040, ze2210 e ze2220.	1/1/	10/1
PX288LA#AC4	HP Pavillion ze2040	Superaquecimento das baterias do notebook, modelos da linha HP Pavillion ze2010, ze2020, ze2030, ze2040, ze2210 e ze2220.	1/1/	10/1
DV1000	DV8000	HP Pavillon	2004	2006
ZD8000	-	HP Pavillon	2004	2006

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