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Ministério da Justiça quer que Americanas.com explique atraso em entregas

 

RIO – O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), do Ministério da Justiça, notificou o portal Americanas.com, do grupo B2W, a prestar esclarecimentos, nos próximos dez dias, sobre atrasos na entrega de produtos.

Em abril, o Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro proibiu a empresa de aceitar novas encomendas enquanto não regularizasse as entregas atrasadas. No início de junho, a desembargadora Helda Lima Meireles, da 15ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça do Rio, determinou ao Banco Central (BC) a penhora on-line de R$ 860 mil nas contas bancárias da Americanas.com.

O DPDC quer verificar se o problema se repete em outros lugares do país e pede ainda informações sobre a quantidade de entregas não realizadas nos últimos dois meses e o tempo médio de espera entre a compra e a entrega dos produtos.

Publicada em 10/06/2011    O Globo

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Site publicado em 04/05/2009
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