Flávio Citro - Direito Eletrônico
Busca sobre: "perda do celular"

Tempo perdido em atendimento pode gerar indenização.

17/03/2014
Tempo perdido em atendimento pode gerar indenização. Ganha força nos tribunais tese que defende reparação por período gasto na solução de problemas de consumo.   Desvio produtivo. Dessaune destaca o valor do tempo Terceiro / Divulgação   RIO – Tempo não é apenas dinheiro. É algo tão valioso, que é finito, inacumulável e irrecuperável. Por isso, [...]
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A TURMA RECURSAL COMO ELEMENTO DE POLÍTICA E DE ADMINISTRAÇÃO JUDICIÁRIA PARA GESTÃO DO CONTENCIOSO DE MASSA.

07/10/2012
A TURMA RECURSAL COMO ELEMENTO DE POLÍTICA E DE ADMINISTRAÇÃO JUDICIÁRIA PARA GESTÃO DO CONTENCIOSO DE MASSA. Vivemos no Brasil o fenômeno de judicialização de conflitos que contabiliza no país 87.000.000 de processos[1], segundo dados recentes do CNJ, em decorrência do fenômeno da judicialização na sociedade brasileira, o que significa a ampliação do campo de atuação do [...]
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Pesquisa do Idec mostra os riscos e “falcatruas” dos cartões de crédito.

25/12/2010
Pela primeira vez no Brasil, uma pesquisa levantou os riscos que podem representar os cartões de crédito. De junho a novembro de 2010, pesquisadores do Idec (Instituto de Defesa do Consumidor) contrataram e fizeram compras com 14 cartões de crédito: cinco de uso exclusivo de redes de lojas de departamento, os chamados private label (C&A, [...]
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Procon-SP monitora situação de aeroportos nos feriados de natal e ano novo.

24/12/2010
Atraso de voo Equipes de fiscalização da Fundação Procon-SP monitoraram nesta quinta-feira (23/12) a situação dos aeroportos de Cumbica e Congonhas, para verificar se os direitos dos consumidores estavam sendo respeitados no caso de atraso e cancelamento de voos.   Os consumidores prejudicados por atrasos ou cancelamentos nos vôos devem acionar de imediato a respectiva [...]
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COLUNA DE DEFESA DO CONSUMIDOR DO O GLOBO RECEBE DAS EMPRESAS RESPOSTAS QUE NADA DIZEM.

19/04/2010
Para analistas, empresas desrespeitam os clientes quando não são claras ao responder queixas, pondo seu futuro em risco. HENRIQUE GALINKIN se diz insatisfeito como consumidor e leitor: “Também me incomoda ler respostas que não dizem nada”. A resposta não atende o leitor. É assim que muitos consumidores classificam, em suas réplicas, as repostas às suas [...]
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Site publicado em 04/05/2009
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