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Post(s) com tag: Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC)

COLUNA DE DEFESA DO CONSUMIDOR DO O GLOBO RECEBE DAS EMPRESAS RESPOSTAS QUE NADA DIZEM.

19/04/2010
Para analistas, empresas desrespeitam os clientes quando não são claras ao responder queixas, pondo seu futuro em risco.
HENRIQUE GALINKIN se diz insatisfeito como consumidor e leitor: “Também me incomoda ler respostas que não dizem nada”.
A resposta não atende o leitor. É assim que muitos consumidores classificam, em suas réplicas, as repostas às suas queixas enviadas [...]
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Governo diz que multará Pepsi por reduzir quantidade do Toddy

21/03/2010
O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), do Ministério da Justiça, anunciou nesta quarta-feira (20) que vai aplicar de uma multa de R$ 47,3 mil à empresa PepsiCo do Brasil Ltda. A companhia será punida pela redução da quantidade de 250 ml para 200 ml do produto “Toddy Pronto”. Segundo o ministério, a [...]
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Ministério da Justiça, Ministério Público Federal, Ministérios Públicos dos Estados e do Distrito Federal, Associações de Defesa do Consumidor, Advocacia Geral da União (AGU) e 23 Procons dos Estados vinculados ao Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) do Ministério da Justiça ajuizam, em litisconsórcio, ação perseguindo a punição da CLARO e da OI com multa de R$ 300 milhões por descumprimento das regras do call center

10/10/2009
Oi e Claro são acionadas por descumprirem regras de call centers
Em mobilização inédita, Oi/BrT e Claro são acionadas por descumprirem regras de call centers
 
 
O Ministério da Justiça, o Ministério Público Federal, Ministérios Públicos dos estados e do Distrito Federal, entidades civis de defesa do consumidor, Advocacia Geral da União (AGU) e os Procons [...]
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Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) divulga estatísca nacional de atendimento pelos Procons.

29/09/2009
Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor.
O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) da Secretaria de Direito Econômico  divulga na página
http://www.mj.gov.br/sindec/data/Pages/MJ80F6148EITEMID7AA1FCCA5BC8429F8611531E9A801B0CPTBRIE.htm
e divulga a promoção de ações estruturantes do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor - SINDEC, dentre as quais merece destaque a base de dados dos Estados integrados, que promoveram uma ampliação da [...]
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Site publicado em 04/05/2009
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