A missão é contribuir para um maior respeito pelos direitos do consumidor através da transparência, do feedback construtivo e da promoção de uma comunicação saudável entre empresas e consumidores.
A ZON Multimédia, Serviços de Telecomunicações e Multimédia, SGPS, SA (anteriormente conhecida por PT Multimédia) é um grupo empresarial português, cujos principais serviços são no ramo de TV por assinatura, Internet, distribuição de conteúdos audiovisuais, cinema e telecomunicações, visto a ZON ser a marca aplicada a cada um dos serviços: ZON Lusomundo (cinema e audiovisuais), ZON Netcabo (Internet), ZON TVCabo (televisão), ZON Phone (Telefone Fixo), ZON Conteúdos (distribuição de conteúdos) e, da recentemente criada, ZON Mobile (telecomunicações móveis).
Ranking das empresas mais reclamadas:
Marcas com mais reclamações | Nº de | |
1º | ZON | 15 |
2º | edp | 9 |
3º | Meo | 6 |
4º | TMN | 6 |
5º | Santander Totta | 5 |
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