Desde que existe, a ASAE recebeu 320 mil queixas. Queixas que dão para perceber que o consumidor português é refilão mas muito pouco informado.
Muitas vezes, compramos gato por lebre e nem sempre sabemos como tornar eficaz uma reclamação.
Veja a grande reportagem que ensina o consumidor a exercer bem os seus direitos. Um trabalho da jornalista Alexandra Borges.
veja a Reportagem de Alexandra Borges apborges@tvi.pt no link abaixo:
http://diario.iol.pt/sociedade/reportagem-tvi-reclamacoes-reporter-tvi-tvi24/1143557-4071.html
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flaviocitro.com.br
[...] http://www.flaviocitro.com.br/v1/index.php/2010/03/01/%c2%abreporter-tvi%c2%bb-livro-de-reclamacoes-... [...]