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01/03/2010
«Repórter TVI»: livro de reclamações 1o de março de 2010
01/03/2010
Desde que existe, a ASAE recebeu 320 mil queixas. Queixas que dão para perceber que o consumidor português é refilão mas muito pouco informado.
Muitas vezes, compramos gato por lebre e nem sempre sabemos como tornar eficaz uma reclamação.
Veja a grande reportagem que ensina o consumidor a exercer bem os seus direitos. Um trabalho da jornalista [...]
Alexandra Borges
livro de reclamações
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I ENCONTRO LUSO-BRASILEIRO DE DIREITOS DO CONSUMIDOR
01/03/2010
03 de Março de 2010 I ENCONTRO LUSO-BRASILEIRO DE DIREITOS DO CONSUMIDOR
CASTELO BRANCO
AUDITÓRIO DA ESCOLA SUPERIOR DE EDUCAÇÃO
organização apDC sociedade portuguesa de Direito do Consumo
Coimbra
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ENCARTES: NEM SEMPRE VALE O ESCRITO.
01/03/2010
ENCARTES: NEM SEMPRE VALE O ESCRITO.
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Pegar o encarte promocional antes de fazer as compras nos supermercados é um hábito dos consumidores. Mas comparar o preço do encarte com o marcado no caixa já não é comum. E [...]
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CORREIOS ACUMULAM RECLAMAÇÕES DE CONSUMIDORES POR ENTREGA DE ENCOMENDAS E CORRESPONDÊNCIA FORA DO PRAZO.
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